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Procon-GO faz cálculo de dívidas pela web para evitar juros abusivos aos consumidores; veja como solicitar

23 ago Procon-GO faz cálculo de dívidas pela web para evitar juros abusivos aos consumidores; veja como solicitar

Posted at 16:28h in NEGOCIE SUA DIVIDA by
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Serviço pode ajudar na hora de negociar débitos com empresas e bancos. Laudo do órgão é enviado em até três dias por e-mail ao solicitante.

A Superintendência de Proteção aos Direitos do Consumidor em Goiás (Procon Goiás) disponibiliza uma plataforma para que qualquer pessoa solicite o cálculo de dívidas pela internet. Por meio da ferramenta, o Procon faz as contas do valor real dos débitos para evitar que sejam cobrados juros abusivos durante o processo de negociação.

 

A plataforma, chamada de Procon Web, está disponível no site do Procon Goiás. De acordo com o órgão, a solicitação de cálculo feita pela internet é exatamente a mesma feita presencialmente, com o serviço sendo feito exatamente da mesma forma, mas com a comodidade de não ter que se deslocar até um ponto de atendimento.

Depois de o consumidor solicitar o cálculo pela internet, o Procon Goiás envia, em até três dias, um laudo por e-mail. Além disto, o documento original fica disponível em uma unidade do órgão para que, se necessário, o devedor avalie, junto com um atendente, quais são as vantagens e desvantagens apresentadas pelas empresas credoras no processo de negociação.

O órgão destaca que os laudos feitos por meio do serviço são aceitos em ações judiciais e extrajudiciais como instrumento de negociação.

Conforme dados do órgão, mais de 30 mil cálculos foram feitos em 2018. Também no ano passado, mais de 7,8 mil consumidores negociaram a dívida usando a conta feita pelo Procon Goiás, tendo pelo menos 83% deles conseguido quitar os débitos.

O atendimento presencial pode ser feito nas unidades do Vapt-Vupt ou na sede do Procon Goiás, na Rua 8, nº 242, Edifício Torres, no Centro de Goiânia.

 

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Fonte: https://g1.globo.com/go/goias/noticia/2019/01/30/procon-go-faz-calculo-de-dividas-pela-web-para-evitar-juros-abusivos-aos-consumidores-veja-como-solicitar.ghtml